Dijital Güven

Dijital Güven, kullanıcıların, bir kuruluşun veya bir platformun çevrimiçi programları veya cihazlarıyla güvenlik, gizlilik, güvenilirlik ve veri etiği sağlayabileceklerine inanmalarıdır¹². Dijital Güven, hem işletmeler hem de tüketiciler için önemlidir, çünkü dijital dönüşüm, müşteri deneyimi, rekabet avantajı, verimlilik ve inovasyon gibi pek çok fayda sağlar³⁴. Ancak dijital Güven, aynı zamanda siber saldırılar, veri ihlalleri, algoritmik önyargı, şeffaflık eksikliği gibi pek çok risk ve zorluk da getirir⁵⁶.

Dijital Güveni sağlamak ve sürdürmek için, işletmelerin ve tüketicilerin bazı önlemler alması gerekir. İşte size bazı öneriler:

• İşletmeler, siber güvenlik ve gizlilik konusunda yatırım yapmalı, güncel teknolojileri ve standartları takip etmeli, çalışanlarına ve müşterilerine eğitim ve farkındalık sağlamalı, veri yönetimi ve yapay zeka etiği konusunda sorumlu davranmalı, dijital tedarik zincirindeki ortaklarıyla iş birliği yapmalı ve paydaşlarla şeffaf ve erişilebilir olmalıdır⁷⁸.
• Tüketiciler, dijital ürün ve hizmetleri kullanırken, güvenilir kaynaklardan indirdiklerinden, güçlü şifreler kullandıklarından, çok faktörlü kimlik doğrulama gibi ek güvenlik önlemlerinden yararlandıklarından, kişisel verilerini paylaşırken dikkatli olduklarından, gizlilik politikalarını ve kullanıcı sözleşmelerini okuduklarından ve dijital haklarını bildiklerinden emin olmalıdırlar .

Dijital Güven, dijital çağda hem işletmeler hem de tüketiciler için vazgeçilmez bir değerdir. Dijital Güveni sağlamak ve korumak, hem bireysel hem de toplumsal faydalar yaratır. Umarım bu bilgiler size faydalı olmuştur.